上文中，我們主要提到了消費者遇到產品質量問題應該如何維權？。主要講解了網購投訴途徑，如果因產品質量問題購買的產品發生買賣合同發生糾紛，雙方當事人買賣雙方就產品質量問題又無法通過協商和或調解解決的，又該如何解決問題處理呢?

　　依據《中華人民共和國產品質量法》，本法所稱產品，是指經過加工廠、制作，用于銷售的產品這一規定，以對“產品”下定義的方式，規定了適用產品質量法規定的產品的范圍。《中華人民共和國產品質量法》第二條規定：“在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動，必須遵守本法。本法所稱產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。建設工程不適用本法規定；但是，建設工程使用的建筑材料、建筑構配件和設備，屬于前款規定的產品范圍的，適用本法規定。”。上述內容，規定了適用于《中華人民共和國產品質量法》定義的“產品”的范圍。因產品質量發生民事糾紛時，當事人買賣雙方可以通過協商或者調解解決。當事人買賣雙方不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人各方買賣雙方簽定的協議向仲裁機構申請仲裁；當事人各方買賣雙方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院提起訴訟。

　　起訴是打官司的第一步！。今天，小編主要跟大家講解如何向人民法院提起訴訟，通過法律訴訟的途徑解決問題。

　　1、什么是起訴？

　　起訴，俗稱打官司，是指因與他人發生糾紛，向人民法院提出訴訟，請求人民法院解決糾紛，維護自身合法權益的訴訟行為。

　　2、起訴應符合哪些條件？

　　起訴應符合以下條件：原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；有明確的被告；有具體的訴訟請求、事實和理由；屬于人民法院受理案件的范圍且受訴人民法院有權管轄。

　　不符合受理條件的，人民法院應當裁定不予受理。立案后發現起訴不符合受理條件的，裁定駁回起訴。

　　3、起訴的方式有幾種？

　　起訴的方式有兩種：書面方式和口頭方式，以書面方式為主。即原告應當向人民法院提交起訴狀，并按照被告人數提交起訴狀副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

　　4、起訴狀應當包括哪些內容？

　　起訴狀應當記明下列事項：

　　（1）原告的姓名、性別、居民身份證號碼、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；

　　（2）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

　　（3）訴訟請求和所根據的事實與理由；

　　（4）證據和證據來源，證人姓名和住所。

　　5、除了提交起訴狀外，還需要提交哪些材料給人民法院？

　　遞交起訴狀時，原告為公民（自然人）的應提交個人有效身份證原件及復印件；原告為法人或者其他組織的應提交工商登記材料、營業執照副本、組織機構代碼證、法定代表人身份證明；有委托代理人的，應提交授權委托書和委托代理人身份證明；被告為法人的應提供其工商登記材料，被告為公民（自然人）的應提供其戶籍證明。

　　當事人的起訴并不必然引起訴訟程序的開始，法院對于不符合法定起訴條件的，則裁定不予受理。廣大消費者如果需要起訴的話，可以根據案件的情況詳細咨詢律師或當地法院的訴訟服務中心。

　　中華人民共和國產品質量法(samr.gov.cn)

　　起訴-訴訟指南-中國審判流程信息公開網(court.gov.cn)